24/7 Soporte con Herramientas remoto
Para facilitar la gestión o acceso remota tu equipo utilizamos teamviewer, es importante seguir los siguientes pasos:
INSTALACION:
- Descargar el software de la pagina del fabricante versión Windows Descargar
- Seguir los pasos para instalar la versión free es la siguiente.
- Instalar – Siguiente.
- Privadamente – Siguiente.
- Acepto, Confirmo – Siguiente.
- Standar o Normal – Siguiente.
- Esperar que se termine la instalación y Terminar.
- Si aparece un aviso de Seguridad entonces hay que darle a la opción Desbloquear.
- Y listo
- Debe aparecer una ventana como esta. nos debes informar las credenciales de acceso que se encuentran resaltadas en rojo,
- Cada vez que habrás el programa estos valores cambian para futuras conexiones por tu seguridad.
Para facilitar la comunicación nos puedes agregar al Messenger.
Preguntas mas frecuentes
Cómo detectar a simple vista la presencia de virus?
La lentitud no habitual con la que repentinamente funciona un ordenador, sin ninguna causa aparente, puede deberse a varios motivos: muchos programas trabajando al mismo tiempo o problemas de red, pero también a una infección vírica.
Una de las razones de la imposibilidad de abrir ciertos ficheros o de trabajar con determinados programas es que un virus los haya eliminado, o que haya suprimido los ficheros que éste necesita para funcionar.
La desaparición de ficheros y carpetas es uno de los efectos más comunes de los virus.
Cómo se mi dirección IP?
- Tecla windows + R
- Aparece ejecutar le das cmd
- aparece simbolo de sistemas y escribes ipconfig y das enter
- Aparece un menu y ese menu al lado de Ip un numero esa es tu direccion.
Cómo se si ni estoy conectado a la red ?
Una vez ejecutes el proceso anterior y no de ninguna ip y te aparezca
- Si te adaptador ethernet ……………………de area local estado de los medios…… desconectados
significa que no estas en red
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